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자주 묻는 질문과 답변

홈페이지 상단의 '무료 상담 신청' 버튼을 클릭하시거나, 원하시는 투어 페이지에서 직접 문의하실 수 있습니다. 카카오톡, 이메일, 전화로도 예약이 가능하며, 전문 상담사가 24시간 이내에 답변드립니다.

계좌이체, 카드결제, 페이팔 등 다양한 결제 수단을 지원합니다. 예약금은 총 금액의 30%, 잔금은 출발 7일 전까지 입금하시면 됩니다. 카드 할부도 가능하며, 무이자 할부 이벤트도 진행 중입니다.

1명부터 투어가 가능합니다! 혼자 여행하시는 분들을 위한 프라이빗 투어도 준비되어 있으며, 소그룹(2-4명), 단체(5명 이상) 등 인원에 맞춰 최적의 플랜을 제안해드립니다.

출발 15일 전: 100% 환불
출발 14~8일 전: 50% 환불
출발 7일 전~당일: 환불 불가
단, 천재지변이나 항공기 결항 등 불가피한 사유는 100% 환불해드립니다.

출발 7일 전까지는 1회에 한해 무료로 날짜 변경이 가능합니다. 단, 변경하려는 날짜에 예약 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 성수기에는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

대부분의 투어는 4시간 또는 8시간 코스로 진행됩니다. 맞춤 투어의 경우 고객님의 일정에 맞춰 조정 가능하며, 반나절 투어, 종일 투어, 다일 투어 등 다양한 옵션이 있습니다.

네! 모든 가이드는 한국어 가능합니다. 10년 이상 경력의 현지 전문가부터 재일교포, 한국인 가이드까지 다양한 배경의 가이드가 준비되어 있어 편안한 의사소통이 가능합니다.

투어 상품에 따라 다릅니다. 맛집 투어는 식사가 포함되어 있으며, 일반 관광 투어는 식사 시간만 배정되고 개별 결제입니다. 온천 투어의 경우 료칸 숙박 시 조식과 석식이 포함되어 있습니다.

네! 항공권, 호텔, 차량, 가이드 모두 원스톱으로 예약 가능합니다. 20개 이상의 항공사와 예약 플랫폼을 실시간 비교하여 최저가를 찾아드리며, 제휴 호텔 특가도 제공합니다.

네! 경차부터 45인승 버스까지 다양한 차량을 보유하고 있습니다. 공항 픽업, 관광지 투어, 장거리 이동 등 모든 목적에 맞는 차량과 숙련된 드라이버를 제공해드립니다.

물론입니다! 100% 맞춤형 투어가 가능합니다. 가고 싶은 곳, 먹고 싶은 것, 체험하고 싶은 것을 알려주시면 10년 경력의 전문 컨설턴트가 당신만의 특별한 일정을 설계해드립니다.

한국 국적자는 90일 이내 관광 목적으로 일본 입국 시 비자가 필요하지 않습니다. 유효한 여권만 있으면 자유롭게 입국이 가능합니다.

국내 은행에서 미리 환전하는 것이 가장 유리합니다. 일본 현지 환전소나 ATM은 수수료가 높으니 피하시는 게 좋습니다. 신용카드도 널리 사용되지만 소규모 상점은 현금만 받는 경우가 많습니다.

일본에는 팁 문화가 없습니다. 레스토랑, 택시, 호텔 등 어디서든 팁을 주지 않아도 되며, 오히려 팁을 주면 실례가 될 수 있습니다. 단, 가이드 서비스의 경우 만족도가 높다면 선택적으로 팁을 드릴 수 있습니다.

대중교통에서 통화 금지, 쓰레기는 분리수거, 실내에서는 신발 벗기, 온천 입욕 전 샤워하기 등 일본만의 독특한 에티켓이 있습니다. 투어 시작 전 가이드가 자세히 안내해드리니 걱정하지 마세요!

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